売り上げアップに直結するダイレクトメールの企画から作成・封入までを担当。
場合によってはご自身で作成されるより安価にご提供しています。
マイスターサポートの代表、島田です。
今回ご紹介するのは、以前にご紹介させていただきました。
京都で整骨院をされている、もり先生のご依頼で作成したダイレクトメールについてです。
こちらの反響が非常に良かったということで、お礼も含めてコメントをいただいております。
内容的には
「休診日を一日増やしながらも、売り上げが1.5倍」という、とんでもなく大きな成果が出ています。
では、本編をご紹介したいと思います。
もり鍼灸整骨院の課題とDM事例
こんにちは。
もり鍼灸整骨院院長の森洋人と申します。
合同会社マイスターサポートさんにはさまざまなツールを作っていただいています。
今回は、ニュースレターとセールスレターのセットについて紹介させていただきます。
私は治療院を経営しております。
経営上の課題は、以下の２点でした。
・売上の向上
・他事業に取り組むための時間の確保
当院では、院長一人と受付スタッフ一人。
いわゆる一人治療院というかたちで経営しております。
先ほど挙げた問題を解決するためには、どうしても「値上げをする必要がある」ということになりました。
島田社長が理事を務めています治療家の団体
「治療院経営ラボ」があります。
マイスターサポートの島田社長とはこちらの団体で経営の指導をしていただき、その流れでマイスターサポートさんに依頼しました。
依頼内容は、セールスレターとニュースレターのセットツールです。
制作にあたって助かった部分はいろいろあります。
まずは「文章や構成などを一から指導して頂ける」という点です。
会社や治療院さんによってそれぞれの特色や特徴が違います。
経営の課題も違います。
各会社や治療院さんの特徴や経営の課題を踏まえたうえで文章や構成、デザインを一から作ってくれるのがマイスターサポートさんです。
これは実際の私の経験談でもあります。
広告やデザインのやり方を間違えてしまうと、当初の目的とは逆に治療院の価値を下げてしまう。
あるいは患者さんを離脱させてしまう可能性もあります。
そういったことを防ぎつつ、本当に必要な広告の打ち方を長期的に指導していただくことができます。
今回はニュースレター・セールスレターの作り方を丁寧にご指導いただきました。
事例に見る値上げDMの効果
そして実際の効果について。
この値上げのセールスレター＆ニュースレターのセットは2021年と2022年の２年連続で出しています。
2022年は7,800円を9,800円に値上げ。
既存患者さんに向けてニュースレター＆セールスレターを800件送りました。
そのうち8人の方にご来院いただきました。
その後、再来院いただいた方のほとんどがリピートしてくださっています。
もちろんその月・翌月の売上げもこれまでより下がることはありませんでした。
年間の売上げ推移を見ても、値上げをした初年度は前年比110％UP。
２回目の値上げ時は、なんと150％も売上げが上がりました。
マイスターサポートに依頼して感じた二つのメリット
全体的に経営状況が好転したのは、マイスターサポートの経営面のサポートと作っていただいたツールのおかげであると考えています。
やはりこのツールが患者さんとの信頼関係を高め、より良い関係を構築することができたのです。
さらに値上げをした２年間で、営業日数も1日減らすことができました。
そして、この減らした1日を他の事業に充てることも出来ています。
結果的に、値上げをして他の事業を行なう時間を確保することもしっかり達成できました。
これは間違った広告・ツールの運用をしてしまうと真逆の展開になった可能性もあるのではないか。
冗談抜きで本当に心からそう思っております。
マイスターサポートさんはさまざまな会社のサポートをしておられます。
私自身は治療院を経営しておりますが、経営に課題を感じている方がいらっしゃいましたら、ぜひマイスターサポートさんのサポートを受けてもらえると良いのではと思います。
1年で売り上げが1.5倍というのは、もちろんダイレクトメールの効果だけではない。
もり先生がいろんな努力をされたからこその成果だと思います。
とはいえ、値上げという大きな経営環境を変えていく決断をする中でプラスの効果を出す。
そのためには、やはり企画をしっかり練ったダイレクトメールが必要。
文章を一生懸命考えて制作を頑張っても、元の企画が悪ければ通用しないところがあります。
当社ではそういった企画の部分からコミットして、いろんな制作物のお手伝いをさせていただいています。
また興味のある方は、ご質問等々していただけましたら幸いです。
今回は以上です。
京都でなかなか良くならない肩こりや腰痛などを根本的に改善する整体をおこないます。
肩こり腰痛の整体や鍼灸治療、外反母趾や野球肩・野球肘の専門治療ならもり鍼灸整骨院にお任せください。
